Fachlicher Support für Oracle EBS
Kompetent, agil und nah dran
Die Implementierung ist abgeschlossen, doch das System lebt weiter. Wer bereits mit der Oracle eBusiness Suite arbeitet, weiß: Der Bedarf an Unterstützung endet nicht mit dem Go-Live. Neue Anforderungen entstehen, Prozesse entwickeln sich weiter und manchmal braucht es schnelle, fundierte Hilfe.
Mit unserem Support- & Enhancement-Ansatz bleiben Sie flexibel und handlungsfähig, technisch wie fachlich. Ob für Kunden, die mit uns implementiert haben, oder für Unternehmen, die neu zu uns kommen: Wir stellen sicher, dass Ihr System stabil läuft, kontinuierlich weiterentwickelt wird und dabei Ihr Business im Fokus bleibt.
Für Bestandskunden: Support, der mitdenkt
Sie haben mit uns implementiert? Perfekt. Dann kennen wir Ihr System, Ihre Prozesse und Ihre Anforderungen. Unsere erfahrenen Consultants stehen Ihnen auch nach dem Projekt als fester Ansprechpartner zur Seite – schnell, kompetent und transparent.
Dabei nutzen wir ein flexibles Support-Kontingent, das nicht nur für Bugfixes, sondern auch für Enhancements und Weiterentwicklungen eingesetzt werden kann. Die Koordination erfolgt agil über ein transparentes Jira-Backlog mit klarer Priorisierung und enger Abstimmung.
Für Neukunden: Wir steigen strukturiert ein
Auch wenn Sie die Implementierung nicht mit uns gemacht haben: Wir helfen Ihnen weiter.
Unser Einstieg:
- Wir analysieren Ihre Systemlandschaft
- Verstehen Ihre Geschäftsprozesse und Herausforderungen
- Identifizieren Quick Wins
- Definieren gemeinsam ein passendes Support-Kontingent
So stellen wir sicher, dass Sie genau die Unterstützung bekommen, die Sie brauchen, ohne große Einstiegshürden oder lange Vorlaufzeiten.
Ihr Vorteil: Mehr Flexibilität – weniger Bürokratie
Mit dem Primus Support- & Enhancement-Modell profitieren Sie von:
Mehr Flexibilität bei planbarem Budget
Schneller Umsetzung ohne separate Projektaufträge
Nahtloser Verbindung von Betrieb und Weiterentwicklung
Maximaler Transparenz durch Jira & agiles Vorgehen
Einem Partner, der mitdenkt und nicht nur auf Zuruf handelt
Bereit für verlässlichen EBS-Support?
Ob technischer Bug, fachliche Herausforderung oder funktionale Erweiterung, wir sind für Sie da. Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie wir Ihre Oracle EBS optimal unterstützen können.
